Morvia Studio olarak müşteri memnuniyetine önem veriyoruz.

• Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

• İade edilecek ürünün:

  • Kullanılmamış olması

  • Hasarsız olması

  • Orijinal ambalajında gönderilmesi gerekmektedir

İade onaylandıktan sonra ücret iadesi 3–5 iş günü içinde ödeme yaptığınız yöntem ile gerçekleştirilir.

Özel üretim yapılan veya kişiye özel hazırlanan ürünlerde iade kabul edilmeyebilir.

Tüm Morvia Studio ürünleri sipariş üzerine özenle üretilmektedir.

• Hazırlık süresi: 1–3 iş günü

• Kargoya teslim süresi: Hazırlık tamamlandıktan sonra 1 iş günü

• Tahmini teslimat: Kargoya verildikten sonra 1–3 iş günü

Yoğun dönemlerde bu süreler kısa süreli olarak değişebilir. Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numarası tarafınıza iletilir.

• Siparişleriniz özenle paketlenerek güvenli şekilde gönderilir.

• Türkiye’nin tüm illerine gönderim yapılmaktadır.

• Kargo firması: Anlaşmalı kargo firmamız ile gönderim sağlanır.

• Kargo ücreti, ödeme aşamasında açıkça gösterilir.

Hasarsız teslimat için paketi kargo görevlisi yanındayken kontrol etmeniz önerilir.